Omnibus w WooCommerce – dlaczego trzeba o tym pamiętać?
Promocje są jednym z podstawowych narzędzi sprzedażowych w sklepach internetowych. Przy obniżkach trzeba jednak zadbać nie tylko o marketing, ale również o prawidłowe prezentowanie informacji o cenach.
Jednym z kluczowych obowiązków jest informowanie klienta o najniższej cenie produktu z 30 dni przed zastosowaniem obniżki. Dla WooCommerce oznacza to potrzebę przechowywania historii cen i automatycznego wyświetlania odpowiedniej informacji przy promocjach.
Czym jest dyrektywa Omnibus?
Dyrektywa Omnibus wprowadziła zasady dotyczące informowania konsumentów o wcześniejszych cenach produktów podczas ogłaszania obniżek. W praktyce klient powinien otrzymać informację o najniższej cenie stosowanej w odpowiednim okresie przed obniżką — najczęściej 30 dni.
Jak wygląda to w praktyce?
Załóżmy, że cena produktu zmieniała się w następujący sposób:
-
1
1 września – 199 zł
-
2
8 września – 179 zł
-
3
15 września – 219 zł
-
4
25 września – 169 zł w promocji
Dlaczego sama cena regularna i promocyjna nie wystarczą?
Jeżeli najniższa cena produktu w wymaganym okresie wynosiła 179 zł, porównanie promocji 169 zł wyłącznie z ostatnią ceną 219 zł nie daje pełnego obrazu. Do poprawnej obsługi promocji potrzebna jest historia zmian cen.
Co powinien robić mechanizm Omnibus w WooCommerce?
Dobry mechanizm powinien działać automatycznie i obejmować cały cykl zmian cen.
-
1
Zapisywać historię zmian cen wraz z datą.
-
2
Wyznaczać właściwą wcześniejszą cenę przed promocją.
-
3
Wyświetlać informację o najniższej cenie przy promocji.
-
4
Obsługiwać osobno produkty i warianty o różnych cenach.
Najczęstsze błędy przy Omnibus w WooCommerce
-
1
Brak historii cen i przechowywanie wyłącznie bieżącej wartości.
-
2
Zapisywanie tylko ceny regularnej z pominięciem cen promocyjnych.
-
3
Nadpisywanie poprzednich danych zamiast tworzenia historii.
-
4
Jedna wartość dla wielu wariantów o różnych cenach.
-
5
Wyświetlanie informacji tylko na stronie produktu, mimo prezentowania promocji również w innych miejscach.
Automatyzacja zamiast ręcznego pilnowania cen
Przy większym katalogu historia cen powinna być aktualizowana automatycznie również wtedy, gdy ceny zmieniają się poza edycją pojedynczego produktu.
-
1
import produktów
-
2
aktualizacja cen przez API
-
3
synchronizacja z ERP
-
4
masowe edycje
-
5
zaplanowane promocje
-
6
produkty wariantowe
E-Toolkit Omnibus dla WooCommerce
E-Toolkit Omnibus został przygotowany po to, aby uprościć obsługę informacji o wcześniejszych cenach w sklepach WooCommerce. Może wspierać zapisywanie historii i prezentowanie informacji potrzebnych przy promocjach.
Jest to szczególnie przydatne w sklepach z dużą liczbą produktów, częstymi promocjami, produktami wariantowymi lub automatycznymi aktualizacjami cen.
Omnibus i planowanie promocji
W większym sklepie warto traktować historię cen jako część całego procesu zarządzania promocją.
-
1
Wybór produktów objętych kampanią.
-
2
Ustalenie nowych cen.
-
3
Określenie początku i końca promocji.
-
4
Automatyczne rejestrowanie zmian.
-
5
Prezentowanie klientowi właściwych informacji.
-
6
Przywrócenie odpowiednich cen po zakończeniu kampanii.
Checklista przed uruchomieniem promocji WooCommerce
-
1
Historia cen zapisuje się prawidłowo.
-
2
Informacja o wcześniejszej cenie wyświetla się poprawnie.
-
3
Produkty wariantowe są obsługiwane osobno.
-
4
Masowe aktualizacje i importy nie omijają historii.
-
5
Promocja rozpoczyna się i kończy w odpowiednim momencie.
-
6
Ceny są spójne na stronie produktu i listach produktów.
-
7
Komunikaty są czytelne na urządzeniach mobilnych.
Czy każda zmiana ceny oznacza promocję?
Nie każda zmiana ceny musi być komunikowaną obniżką. Ceny mogą zmieniać się z powodu kosztów zakupu, kursów walut, zmian cennika producenta czy aktualizacji marży.
Znaczenie ma sposób, w jaki dana zmiana jest przedstawiana konsumentowi. Dlatego automatyczne zapisywanie historii cen jest przydatne nawet wtedy, gdy sklep nie prowadzi promocji co tydzień.
Podsumowanie
Prawidłowa obsługa promocji w WooCommerce nie powinna ograniczać się do ceny regularnej i promocyjnej. Sklep powinien przechowywać historię cen i na jej podstawie prezentować klientom odpowiednie informacje o wcześniejszych cenach.
E-Toolkit Omnibus pomaga uporządkować ten proces, a razem z narzędziami do zarządzania promocjami może tworzyć spójny workflow dla większych sklepów.